這有點類似租賃/委外 ( leasing/outsourcing ) 的概念。傳統 IT 作法是買設備,加頻寬,再訓練人來 maintain 這些東西。一般來說,營運一個網路系統,整體營運成本分布為:

  • 大約 30% 是設備的一次性投資 ( 伺服器、路由器、系統的授權金、管理的硬軟體成本等等 )。
  • 30% 是線路費用 ( 專線、頻寬… )  。
  • 40% 是人力成本 ( 網管人員,溝通協調…等等 ),一名年薪 60 萬的初階工程師,對會計人員來說,成本約 100 萬/年 ( 包含訓練,福利,退休金提撥,辦公室空間,主管花在他身上的管理成本… ) 。
  • 若是 server vendor,可能在 server 部份的比重會降低。

以營運成本的角度來看,不如直接租用服務,省下買設備/頻寬/維護/人員訓練的經費,一樣可以達到擴充服務產能 ( service capacity ) 的目的。因此國際大廠競相將人力保留在核心事業,將其他項目委外。