全球工業電腦市占第一的研華科技Advantech,因應全球市場佈局成立了WISE-MarketplaceIoTMart 兩個電商平台,服務全球用戶快速採購旗下相關軟硬體產品。當研華科技電商平台面向全球用戶時,電商平台可用性/語系轉換/產品價格..等因素,顯得格外重要;行銷團隊面對全球性的行銷活動展開時,電商平台的運行效能/穩定性則是一項嚴峻的考驗。

研華科技尋求Digital Experience Management的解決方案,能時時刻刻掌握全球各地用戶的使用體驗、平台服務效能下降時即刻提出警示、監控自家 & Third Party API的效能及數據正確性、提供影響SEO排名的關鍵分數、及自身電商平台中缺陷優化建議。最終,研華科技選擇Digital Experience Management領導品牌Rigor。

「除了要求電商平台穩定運行之外,研華科技更關注全球各地區使用者的體驗與感受。」研華科技資訊處林詠傑協理說。

Rigor產品不同於市售RUM產品需要在網頁中埋入Tag標籤收集用戶數據,Rigor採用主動式量測技術,可從全世界各主要城市進行主動式量測,不需要有真實使用者即可量測各項數據,不僅提供網路相關數據,Rigor更提供行銷人員關心的相關數據(包含Google SEO LCP/FID/CLS分數)。

Rigor同時提供多步驟量測讓您掌握使用者體驗及關鍵任務的運行效能,監控自家 & Third Party API的運行效能及數據正確性,並提供網站優化掃描分析,提供網站缺陷修改建議,讓您逐步優化網站平台。

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