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什麼是網站全球使用經驗?

網站的使用經驗(User Experience)是一個廣泛的領域,在這邊我們指的是從終端使用者(End User)使用網站實際感受到的「回應時間」(response time)。當您在Internet上經營全球網站,於近端測試回應時間的結果(可能在台灣),其實和遠端真正的使用者(可能在歐洲)實際感受的回應時間相差十萬八千里。即使您的企業網站基礎設備穩健且第一哩頻寬(First Mile Bandwidth)充足,終端使用者最後一哩頻寬(Last Mile Bandiwidth)也充足,Internet的中繼傳遞(Middle Mile)的問題仍會拖慢您網站的速度,而您卻不知道。

網站全球使用經驗對您為何重要?

當您的企業經營全球網站,使用者必定來自全世界,由於Internet的複雜,讓不同國家城市都能順暢地連結您的網站是非常困難的事。網站全球使用經驗緩慢,會有以下直接傷害:

  • 損害營收:這對電子商務網站尤其為真,若顧客結帳需要15秒才能完成,不太可能成交。
  • 系統接受度無法提昇:若跨國企業的全球IT系統(Global CRM、Global ERP)效能不佳,內部接受度(adaptability)便無法提昇。
  • 拖慢企業營業流程:若您的網站屬企業內部應用,緩慢會造成流程遲滯(例如海外研發單位上傳超大的產品設計檔回台灣總部卻需要兩天),影響營運。
  • 投資浪費:購買本地昂貴的伺服器和頻寬,如果不能反應在使用者的實際體驗上,投資效益便降低。

我們的「網站全球使用經驗報告」能告訴您什麼?

併力科技長期服務台灣國際企業,協助解決以Internet作為全球IT營運平台的相關問題。只要您提供簡單的資料,我們就能免費幫您測量網站使用經驗,並提供簡單報告。這份報告內容包含:

  • 亞洲6個主要城市分別連上您的網站,所得到的反應時間
  • 澳洲1個主要城市分別連上您的網站,所得到的反應時間
  • 北美6個主要城市分別連上您的網站,所得到的反應時間
  • 歐洲4個主要城市分別連上您的網站,所得到的反應時間
  • 併力科技的專業服務,加上國際知名網路傳遞商Akamai的方案能幫您改善全球使用經驗的程度